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Cómo solucionar problemas de una HP Officejet Pro L7780 All-In-One

Cómo solucionar problemas de una HP Officejet Pro L7780 All-In-One

La HP Officejet Pro L7780 es una máquina de "todo en uno" que permite utilizar las capacidades de una impresora, escáner, copiadora y máquina de fax en un solo lugar. Mientras que tener tantas características en un solo lugar puede ser muy útil, puede también significar hay más cosas que pueden salir mal con la máquina. Si han tenido problemas para conseguir una de las funciones de la L7780 trabajar correctamente hay muchos pasos solución de problemas que usted puede intentar por su cuenta para resolver el problema.

Instrucciones

1 Compruebe las conexiones físicas primero para asegurarse de que el cable de alimentación está conectado a un tomacorriente de pared y el cable USB está conectado al ordenador. Verificar que una línea de teléfono está conectada a la máquina si está intentando fax. Apague la impresora y luego en y trate de imprimir o copiar otra vez.

2 reinicie el equipo y tratar de volver a utilizar ninguna de las características de la L7780. Navegar por el navegador web a la página de web de soporte de driver para la HP Officejet Pro L7780 (ver recursos).

3 haga clic en la opción para su sistema operativo. Haga clic en el enlace de descarga para el software de controlador más reciente. Haga doble clic en el archivo del controlador una vez que ha descargado y siga la pantalla instrucciones de instalación.

4 Levante el alimentador de documentos automático de plástico en la parte superior de la máquina. Compruebe debajo para ver si hay un atasco de papel. Extraiga cualquier papel que se pega dentro. Gire la pieza de plástico azul debajo el alimentador de documentos hasta que pueda ver los rodillos de papel por debajo.

5 humedecer un paño con agua destilada. Limpie los rodillos de papel para limpiar cualquier residuo de polvo o tinta. Gire la pieza de plástico azul a su posición original y cierre el alimentador automático de documentos.

6 Levante la mitad superior entera de la L7780 y esperar para que el transporte de la tinta se deslice a la vista. Empuje hacia arriba el plástico de la cabeza de impresión de cierre en el carro de tinta y retire los cartuchos de tinta. Mirar en la parte inferior de los cartuchos de tinta para ver si están dañados los inyectores de impresión oro, que significa que el cartucho tiene que ser reemplazado.

7 utilice el paño húmedo para limpiar los cabezales de impresión dentro del carro de tinta. Poner la tinta de los cartuchos en y cerca de la mitad superior de la máquina. Intente imprimir un documento nuevo.

8 abrir el menú Inicio si el escáner no funciona correctamente. Haga clic en "Programas" y luego "HP." Seleccione la opción "Desinstalar".

9 Inserte el disco de software que vino con la L7780 en unidad de disco del ordenador. Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar el software del escáner. Intente escanear un documento nuevo.

10 soporte de contacto HP si el problema persiste. Averiguar si su L7780 está todavía en garantía y si usted es elegible para un trabajo de reparación o reemplazo.