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Cómo cancelar una suscripción de Napster

Cómo cancelar una suscripción de Napster

Napster es un servicio de música en línea, pago ofreciendo suscripciones personalizables. El nombre y el logotipo de Napster se derivan del viejo peer-to-peer compartir MP3 servicio fue llamado a Napster, pero cerrado por la Asociación de industria de grabación de América (RIAA). Napster fue reabierto por la empresa Roxio con un nuevo formato de suscripción. Cancelar una suscripción de Napster puede ser difícil, porque no se puede cancelar una suscripción en línea, aunque es posible cancelar puntualmente por teléfono.

Instrucciones

• Obtener tu identificación de Napster, que deben estar presentes en sus documentos de suscripción, así como en su tarjeta de crédito.

• Ir a Napster.com (ver recursos) para cancelar una prueba gratuita de Napster. Haga clic en el menú "Mi cuenta" situado en la esquina superior izquierda. Seleccione el vínculo "Cambiar Plan de adhesión" y haga clic en "Cancelar" para cancelar su prueba gratuita.

De atención al cliente de contacto • en 1-866-620-1137 para cancelar una suscripción de Napster. Atención al cliente está abierto del lunes al viernes de 9:00 a 10:00 PM EST y el sábado y el domingo de 9:00 a 17:00

• Hablar con un representante de servicio al cliente. El representante intentará resolver sus problemas a diferencia de lo que le permite cancelar su suscripción. Siendo claro y siga repitiendo "Me gustaría cancelar mi suscripción, por favor".

• Rechazar la oferta de 30 días gratis. Su representante de servicio al cliente es probable que te ofrece una membresía gratuita de 30 días con Napster. Si no desea considerar esta oferta, decir que no.

• Obtener su número de confirmación de cancelación. No tienes un registro de la cancelación a menos que usted escriba y registre este número de confirmación.