Ircservices.com


Barreras y comunicación efectiva

Barreras y comunicación efectiva


Comunicación efectiva es una herramienta poderosa dentro de cualquier organización. Aunque puede parecer sencillo, hay muchas barreras que pueden impedir una comunicación eficaz. Sean físicas, lingüísticas, tecnológicas o emocional, pero no importa la causa, estas barreras deben ser abordadas. Mala comunicación puede resultar en instrucciones incomprendidas, baja productividad y la frustración para la dirección y los trabajadores. Mediante la comprensión de los diferentes tipos de barreras, usted puede comenzar a mejorar la comunicación en su organización.

Barreras físicas

La barrera más evidente que puede impedir la comunicación eficaz es física. Esto podría ser debido a oficinas en distintos edificios o un pobre oficina de diseño que hace difícil para los trabajadores a comunicar. Otros ejemplos de barreras físicas son la escasez de personal, tecnología pobre o distracciones ambientales, tales como ruido, mala iluminación y la temperatura. Una vez que se han quitado estas barreras físicas, puede comenzar a mirar otros factores no físicos.

Barreras del idioma

Las diferencias de idioma entre culturas es una barrera común para operaciones globales. Sin embargo, hay más a las barreras del idioma que sólo hablan idiomas diferentes. Capacidad de los individuos para comunicarse adecuadamente y claramente también puede afectar la comunicación. Lenguaje inapropiado no debe utilizarse en el lugar de trabajo, y las instrucciones se deben enviar de una manera que es clara para todos.

Barreras de la tecnología

La infraestructura tecnológica de una empresa también puede afectar la comunicación. Algunas personas no sean como equipo-sabe leer y escribir como los demás, dificultades enviar y recibir información por correo electrónico. Estas personas deben recibir la adecuada formación y orientación para mejorar sus habilidades de tecnología; de lo contrario, la cadena de comunicación es roto por el contacto de ese empleado base.

Barreras emocionales

Si un empleado se siente asustada, nerviosa, infeliz, defensiva o incluso exceso de confianza, ella puede presentar barreras para una comunicación eficaz. Por ejemplo, un exceso de confianza podría no escuchar bien las instrucciones o incluso desobedecerlos y hacer las cosas su propia manera. Aprendizaje de las diferentes personalidades de los empleados le permitirá tratar estos temas y romper las barreras emocionales potenciales.