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Funciones de trabajo de recepcionista

Funciones de trabajo de recepcionista

Un recepcionista es un oficinista que realiza diferentes tipos de funciones dependiendo de la compañía. Ella es generalmente un empleado que se encuentra en la recepción de la empresa y recibe llamadas telefónicas y dirige a los visitantes de la empresa. Muchas veces, la recepcionista es que la primera persona de un visitante a la empresa cumple.

Llamadas de teléfono

Un deber primario de recepcionista es contestar el teléfono. Dependiendo del tamaño de la empresa, puede haber varias líneas diferentes de es responsable de responder. El recepcionista debe directo y transferir llamadas telefónicas adecuadamente y manejar contestar tantas preguntas como sea posible. También puede ser responsable de organizar citas y tomando mensajes.

Correo

Un recepcionista es a menudo responsable de ordenar el correo cada día. Cuando llega, ella ordena y distribuye adecuadamente. También es probable que reciba todo el correo saliente. Cuando esto ocurre, ella debe procesarla y asegurarse de que está listo para ser enviado por correo y entonces ella debe enviarla por correo. Además de esto, ella también se requiera preparar pequeños paquetes a enviar.

Saludo a los visitantes

La recepcionista de una compañía es probablemente la primera persona que ve un visitante. El visitante se verifica con la recepcionista para encontrar respuestas a preguntas o para hacerle saber que ella está allí para hacer una cita. La recepcionista es encargado de dirigir a los visitantes a los empleados bien y él también se asegura de que los visitantes han programado citas.

Trabajo de equipo

Muchos recepcionistas también pueden ser responsables de completar varios tipos de actividades de la computadora. Ella puede tener a la entrada de documentos, escribir cartas, enviar cartas o crear hojas de cálculo. También es importante para una recepcionista conocimientos de enviar y recibir faxes. Cuando la empresa recibe faxes, por lo general es la recepcionista que clasifica y distribuye por consiguiente.

Cualidades

Recepcionista debe estar bien organizado y capaz de manejar múltiples tareas a la vez. Debe ser una persona eficiente y amable y debe poseer habilidades de oficina fuerte. También deben ser bien informados sobre la empresa, cómo funciona y lo que cada empleado es responsable de recepcionistas.