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Descripción del puesto de gobernanta de hotel

Descripción del puesto de gobernanta de hotel


Cuando los huéspedes en una habitación de hotel, es limpia y los esfuerzos de la ama de llaves. Los huéspedes también reciben servicio de limpieza durante su visita y tienen la opción de publicar un letrero "No molestar" en su puerta para que el ama de casa no entrará en la habitación. Además de servicios regulares de limpieza, los huéspedes pueden solicitar adicional de limpieza si es necesario debido a un derrame o accidente.

Deberes

Camareras de Hotel son responsables de la limpieza de las habitaciones. También son responsables de proporcionar ropa limpia y ropa de cama, aspirar y eliminar basura. Además de limpieza, amas de casa también proporcionará ropa extra por pedido. También realizará una limpieza a fondo después de que los huéspedes han comprobado fuera del hotel. Amas de casa también puedan ser llamados para contestar teléfonos o recados, tales como ropa a la tintorería. Amas de casa se esperan que sean confiables y con buena salud.

Educación

Mayoría de los hoteles no requiere que amas de casa tienen una educación formal, pero la mayoría tienen al menos educación secundaria. Si un ama de llaves hotel tiene expectativas de convertirse en un supervisor, ella se requiera para tener algunas horas de Colegio además de un diploma de escuela secundaria. Además, muchos supervisores son miembros de la Asociación de amas de casa Ejecutiva internacional. Esta asociación ofrece dos programas de certificación, el certificado Ejecutivo ama de casa, para aquellos con educación secundaria y el registrado Ejecutivo ama de casa, para aquellos que tienen un título universitario.

Formación

Muchos hoteles ofrecen un programa de capacitación para su personal. Nuevos empleados trabajan generalmente bajo la guía de una veterana ama de casa. El nuevo empleado es enseñado métodos de limpieza adecuados y poder usar agentes de limpieza en las habitaciones. Como el nuevo empleado llega a ser más experimentado, él generalmente se libera para trabajar solo.

ADVERTENCIA

Desde amas de casa hotel constantemente realizan tareas que requieren agacharse, agacharse o levantar, son susceptibles a la tensión y lesión. Además, sus funciones requieren que ellos están siempre de pie, que puede conducir a dolor o dolor en los pies.

Salario

Según la oficina de estadísticas laborales, el salario medio de amas de casa era estimado para ser £5,90 en 2008. El medio por ciento de estos trabajadores ganados entre 5,10 £ y £7,20 con el más bajo 10% ganan menos de £4,60.